Wi-Fi gratis y buena atención, ascensor pequeño y falta de limpieza en la piscina.

Nuestra habitación era de un buen tamaño, con un baño espacioso. Ubicación ideal lo suficientemente cerca del centro de la ciudad, del transporte público, de un restaurante, hay parking gratis.

Ubicación, tranquilidad, personal amable, cama cómoda

El baño no estaba lo suficientemente limpio

Las almohadas y el colchón no resultaron cómodos. Las habitaciones son pequeñas y poco funcionales, lo que limita la comodidad. La insonorización es un problema. Se escuchaba todo, lo que interrumpió el descanso. Aunque los baños están actualizados, el espacio de la habitación necesita una adecuación. Aprecié que hubiera ducha y agarradera, beneficiando a personas con movilidad reducida. Sin embargo, el olor a madera vieja no fue agradable. La limpieza podría mejorar, especialmente en el inodoro. La falta de opciones de gel de ducha individuales también es un punto a mejorar en el contexto actual.

Las habitaciones son espaciosas y enormes y el bar bonito.

La habitación que nos ofrecieron fue muy amplia y cómoda, ideal para familias. El personal de la cafetería se destacó por su amabilidad, lo que siempre es un punto a favor. Sin embargo, la experiencia se ensombreció por un aire acondicionado ineficaz y ruidos de una boda que perturbó nuestro descanso. El buffet era caro para lo que ofrecían y las bebidas tenían precios excesivos. Las instalaciones necesitan atención; el exterior se ve descuidado, aunque el interior es más agradable. Admitir mascotas es un buen detalle, pero la falta de áreas para disfrutar con ellas es inaceptable, especialmente en temperaturas elevadas. No puedo recomendarlo basándome en experiencias anteriores de la cadena.

El desayuno buffet está muy bien, variado y abundante. El personal es agradable.

Las baldosas del baño estaban un poco sucias... pero cambian las toallas todos los días.

La atención del personal es excelente, te hacen sentir como en casa. La piscina es un oasis y la comida del restaurante es para repetir.

El aire acondicionado no estaba a la altura de lo que esperábamos.

Lo mejor su relación calidad/precio. El trato del personal y la limpieza.

Las tuberías olían un poco y el hotel está un poco anticuado, se ve que es el típico hotel de 4 estrellas de toda la vida en Mérida, donde se celebran bodas etc...

maravilloso hotel con un trato excepcional, comida riquísima y la mejor ubicación para disfrutar de Mérida con mascotas

Excelente atención, comida deliciosa y ubicación perfecta.

servicio de retaurante, deja mucho que desear

Aparcamiento amplio y fácil acceso al centro, lo que es un punto a favor. La habitación era espaciosa y cómoda, aunque las almohadas eran duras y el aire acondicionado tenía problemas. La limpieza dejó algo que desear, con suciedad debajo de la cama y en la nevera. El desayuno no cumplió con las expectativas; faltaba variedad y tuvimos que pedir el café en otra sala. Desvelos por una boda hasta la madrugada y el ruido de perros aledanos hicieron que la experiencia fuera más incómoda. La atención en recepción fue amable y se agradeció en tiempos difíciles.

Acceso bueno a Merida

El restaurante mal atendido

lo recomiendo para un paseo por la tarde

Cómodo ambiente, cómodo hotel con una piscina grande y bien cuidada, además de un desayuno variado y delicioso que me permitió empezar el día con energía.

Nada, todo excelente.

La relación calidad/precio es muy buena, y es muy cómodo para hacer turismo por la mañana en Mérida y quedarse por la tarde en la piscina con los niños, de relax.

La decoración es un poco anticuada, pero los baños están reformados y muy limpios. Muy agradable en términos generales.